遺品整理・特殊清掃クリーンメイト大阪

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よくある質問|大阪の遺品整理・特殊清掃専門会社「クリーンメイト」遺品整理士認定協会推薦優良事業所

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よくある質問

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サービスについて

土・日曜・祝日でもお見積もりや作業は可能ですか?
お問い合わせは24時間受け付けており、年中無休です。お客様のご都合のよい日時に対応いたします。
対応エリアはどこですか?
「大阪」「兵庫」「京都」「奈良」「滋賀」「和歌山」ど関西エリア一円です。その他エリアも可能な限り対応いたします。
孤独死の現場で酷い状態ですが可能ですか?
弊社には孤独死現場作業を熟知した特殊清掃士が在籍していますので、汚物除去や除菌消臭・消毒などはお任せ下さい。
遺品以外も引き取ってもらえますか?
不用品回収・買取も行っており、家具や家電など1点から承っておりますので、お気軽のご相談ください。
生きているうちに片付けをしたいのですが可能ですか?
生前整理も行っておりますので、お気軽にご依頼ください。
遺品の供養はどのようにしてもらえますか?
弊社にて、ご住職様に来ていただき御供養いたします。

作業について

作業中の立ち合いは必要ですか?
通常、作業確認のため作業前後に立ち合いをお願いしておりますが、お客様のご都合で立ち合いが不可能な場合は電話などで確認していただきます。
部屋が散らかっているのですが大丈夫ですか?
片付け・清掃のプロが対応いたしますので、ご安心ください。
作業時間はどれくらいかかりますか?
サービス、部屋の広さや作業内容などにより様々ですが、例えば、遺品整理ワンルームですと3~5時間ほどで終了します。
事前に仕分けや梱包などをしておく必要はありますか?
事前に仕分けや梱包をしていただく必要ありません。すべてクリーンメイトでご対応させていただきます。
遺品を一緒に確認しながら作業してほしいのですが…。
はい。お客様のご要望を伺いながら作業させていただくことも可能です。お気軽にお申し付けください。

お見積もりについて

お見積りは無料ですか?
お見積もり後にご注文いただかなくても料金は発生しませんので、お気軽にお問い合わせください。
電話やLINE見積もりで詳細のお見積もりは出来ますか?
概算金額でのご提示はお電話やメールでも出来ます。あくまでも概算金額は過去の同じようなケースを元に算出いたします。より詳細な金額のご提示につきましては、お客様のお宅にご訪問させていただいてからお部屋の状況を性格に確認してからのご提示になります。出張お見積もりは無料ですのでお気軽にお申し付け下さいませ。
お見積もりはすぐにきていただけますか?
愛知県内でしたら1時間以内にお伺いすることが可能です。その他エリアもすぐにお見積もりにお伺いいたします。
お見積もりはどのくらいの時間がかかりますか?
お部屋の状況にもよりますが、ほとんどのお宅では30分から50分程度でお見積もりが終了いたします。もしお時間が無いお客様は事前にお申し付け下さい。お見積もりスタッフが迅速にご対応いたします。
他社の方が安い金額を出してきているのですが?
一度他社様のお見積書をスタッフへご提示下さい。もし同じ内容のサービスを行っていましたらその金額よりご相談させていただきます。常に遺品整理の質の向上、サービスの徹底にスタッフ一同取り組んでおり自信をもってプロのサービスをご提供いたします。故人様の最後のお引越しになりますのでただ単に値段を安くして欲しいというお客さまに対してはお断りさせていただいております。

料金について

料金のお支払いにはどうしたらよいのですか?
作業終了時に一括清算となっております。作業前にお客様に料金を頂戴することは致しません!!作業にご納得いただいた上でのご清算になります。なお、お見積もり提示後の追加請求は一切致しませんので安心してご相談下さい。
作業終了後に追加料金が発生したりしますか?
作業終了後追加料金を頂くことは一切ありませんのでご安心下さいませ。事前にお客様のお家にご訪問させていただいて正確な金額をご提示しております。お見積もり金額ご提示後、お客様とのご契約になります。ご契約後の金額の変動は一切致しません!!

遺品整理・特殊清掃・生前整理でお悩み・お困りの方は今すぐ「クリーンメイト」へ! 0120-94-4651 ご相談お見積もり無料
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