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高評価でたいへん喜んで頂けました\(^▽^)/ 大阪府堺市 家財整理 | 大阪の遺品整理・特殊清掃専門会社「クリーンメイト」遺品整理士認定協会推薦優良事業所

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2016年10月18日
高評価でたいへん喜んで頂けました\(^▽^)/ 大阪府堺市 家財整理
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アンケート結果
【当社を何でお知りになりましたか?】
A.ホームページ
【当社をお決め頂いた理由はなんですか?】
A.作業内容
A.料金
【お問い合わせ時の対応はどうですか?】
?■お問い合わせに対する説明について
A.大変満足
■お電話・メールでの対応について
A.大変満足
【お見積り時の対応はどうですか?】
■スタッフの説明について
A.大変満足
■スタッフの対応について
A.大変満足
【作業時の対応はどうですか?】
■作業スタッフの作業説明について
A.満足
■作業スタッフの作業対応について
A.満足
【お見積り時の説明内容と作業完了時で違った点はありましたか?】
?A.無し
【今回の作業に満足していただけましたか?】
A.大変満足
【お客様からの貴重なご意見とご感想】
叔父の家でしたが、自分たちではどうしようもない状況でしたが、最初の電話の対応、
見積もり時の西村さんの対応、本当にありがたく、見積もりは他社さんも入られましたが、
靴をぬいで入られたのは西村さんだけで、その時点でも感動しました。
《別紙お手紙》
アンケート記入欄ではとても書ききれない程、感謝しています。
最後まで床をきれいにしていただいた事、荷物をコンビニまで運んでいただいた事、
何よりあんなにも部屋をきれいにしていただき、
おかげ様で、大家さんともすんなりお話ができました。
本当にありがとうございました。
【担当スタッフより一言】 M様、この度は数ある家財整理業者の中から、クリーンメイトにご依頼いただき 本当にありがとうございました。
そしてお忙しい中、高評価とアンケートにお答え頂き、ありがとうございました。
今回の、ご依頼者様は故人様の叔父にあたる方で、他社様との相見積もりでした。
私西村がお見積もりにお伺いした際、お客様が「靴をはいたまま入って下さいね。汚いので」
と申されました。
しかし叔父様が生活されていた場所に土足で上がりこむなど失礼極まりない行為だと思います。
常にお客様のためだと考え行動していると、靴を脱ぐのは当然のことだと思います。
私どもスタッフもM様に大変喜んで頂けたことを誇りに思い、奢ることなく
更なるサービスの向上に全力で邁進していきます。
数ある家財整理会社の中からクリーンメイトにご依頼いただきありがとうございました。
どんな些細なことでも何かお困りの際はご連絡ください。 クリーンメイトスタッフ一同、心よりお待ちしております。
担当 西村 訓典

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